Наша цел се задоволни клиенти, затоа се стремиме кон квалитетно извршување на осигурителните услуги во сите фази, од склучување на осигурување до исплата на штети! Во согласност со одредбите на Законот за супервизија на осигурување, воспоставенa e интерна постапка за жалби.
Вашата жалба ќе биде третирана согласно Правилникот за постапка по приговори (жалби) во Триглав Осигурување, АД Скопје.
По приемот на вашата жалба истата ќе биде доставена до Комисијата за жалби на Триглав Осигурување АД Скопје.
За одлуката на Комисијата за жалби, писмено ќе ве известиме.
Во случај на одбивање на вашата жалба можете да се обратите до Агенцијата за супервизија на осигурување со поднесување на претставка.